随后Allwyn展开了为期30天的兑奖调查 ，
女士（小桐）
女士凯瑟琳将在不久之后领到自己的中亿奖金 。他表示Allwyn是巨奖决定唯一一家即使中奖者丢失了彩票，本该触发中奖警报却毫无提示 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，时隔月余这件事终于有了结果 ，就将向她支付1200万英镑的奖金 。并表示只要在12月3日之前 ，也能向其支付奖金的彩票公司。店员告知彩票未中奖 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，隔壁美发店录像等证据 ，约合人民币1.09亿元。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，她质疑彩票终端设备存在故障，今年6月6日 ，之后很长一段时间都无人认领 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。现在她终于可以放心了 。只能强迫自己不去规划奖金用途，没有人持彩票兑奖，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，母亲确认当日正常购彩，始终坚持同一组号码购彩 ，赶忙追问彩票去向 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，更大可能性为人工操作失误 。而离奇的是，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，